Upravljanje radnim nalozima

Upravljanje radnim nalozima

Digitalni radni nalozi za pametno upravljanje servisom i održavanjem

Radni nalozi bez komplikacija. Kreirajte, dodijelite i pratite radne aktivnosti bez papirologije. Učinite podatke o servisu i održavanju organiziranim, lako dostupnim i spremnim za dijeljenje s klijentima.

Serwizz s povjerenjem koriste

Čarobnjak za radne naloge

Serwizz vas vodi korak po korak kroz upravljanje radnim nalozima, uz intuitivno sučelje koje razumije svaki član tima. Povežite radni nalog s klijentom i imovinom, dodijelite odgovorne osobe te dodajte bilješke, potpise, slike i dokumente – sve u par klikova.

Zamijenite papire i tablice digitalnim radnim nalozima

Digitalni radni nalozi eliminiraju papirnatu dokumentaciju, olakšavajući prijelaz na sustav bez papira i opraštajući se od pretrpanih ormara. Sigurna online pohrana osigurava brz pristup informacijama i veću razinu zaštite podataka.

Mobilna aplikacija za rad na terenu

Pristupajte i upravljajte radnim nalozima u pokretu, s bilo kojeg uređaja – čak i bez internetske veze. Naša aplikacija prilagođena je svim mobilnim uređajima i platformama te omogućuje dodavanje bilješki i fotografija u svim uvjetima, čak i izvanmrežno, a promjene se automatski sinkroniziraju čim se ponovno spojite na mrežu.

Pojednostavite svoj proces izvještavanja

Jednostavno izradite, izvezite i arhivirajte profesionalne servisne izvještaje u samo nekoliko klikova. Naša platforma je višejezična i podržava različite formate, što olakšava komunikaciju s klijentima i vođenje dokumentacije.

Jednostavno kreirajte i izvezite servisne izvještaje

Generirajte detaljne servisne izvještaje u PDF formatu, na jeziku koji vam je potreban. Svaki izvještaj sadrži sve detalje o poslu, bilješke, slike i potpise — jasno organizirano i spremno za dijeljenje.

Podrška za višejezičnost

Izradite radni nalog na jeziku po želji vašeg klijenta, poboljšavajući jasnoću i profesionalnost. Zahvaljujući višejezičnim mogućnostima, Serwizz omogućuje jednostavno i učinkovito međunarodno poslovanje.

Analitička podrška

Dobijte vrijedne uvide u produktivnost i performanse uz Serwizzovu analitičku podršku. Vizualizirajte podatke i koristite ih za donošenje pametnijih i bržih poslovnih odluka.

Other features

Značajke softvera za praćenje radnih naloga

Naš softver za radne naloge pomaže servisnim timovima na terenu da ostanu povezani i produktivni – čak i izvan mreže – uz pametne značajke praćenja i digitalnu obradu odobrenja.

  • Odobravanje radnih naloga

  • Potpisivanje u digitalnom obliku

  • Automatiziranje digitalnog radnog naloga

  • Obavijesti u stvarnom vremenu

  • Podrška za fotografije i dokumente

  • Analitička podrška

Bilo kad. Bilo gdje. Bilo koji uređaj.

Potpuna kontrola i potpuni uvid.

Idealno za voditelje, dispečere i donositelje odluka

Pregledni dashboardi za potpunu kontrolu

Dizajnirano za svakodnevni rad u uredu ili na laptopu

Serwizz tablet appSerwizz desktop appSerwizz mobile app

Softver za servis i održavanje u
svim industrijama

Serwizz je dizajniran za besprijekornu integraciju u bilo koju industriju, pomažući timovima da učinkovitije upravljaju održavanjem, radnim nalozima i imovinom.

Automobilska industrija

Upravljanje objektima

Ugostiteljstvo

HVAC

Proizvodnja

Nautika

Integracije

Jednostavne CMMS integracije za vas

Serwizz se može povezati s drugim alatima, ERP-ovima i aplikacijama koje već koristite. Oprostite se s razdvojenim radnim procesima i centralizirajte sve ključne podatke na jednom mjestu.

Savjeti, vodiči i novosti o održavanju i CMMS-u

Često postavljena pitanja o radnim nalozima

Pronađite odgovore na najčešća pitanja o Serwizz radnim nalozima

Radni nalog (poznat i kao radna karta, servisna karta ili izvještaj o obavljenom radu) koristi se kao formalni dokument za evidenciju, odobravanje i praćenje izvršenja određenog posla ili usluge. Definira tko obavlja posao, kada, gdje i što se točno radi, koje alate ili dijelove treba koristiti te ciljane rokove. Osim što služi za organizaciju i praćenje zadataka, radni nalog je i potvrda o izvršenom radu, a često i osnova za obračun ili fakturiranje usluge.

Digitalni radni nalozi su digitalna alternativa papirnatim radnim nalozima. Takvi nalozi omogućuju jednostavno kreiranje, dodjeljivanje, praćenje i arhiviranje zadataka unutar aplikacije. Radnici im pristupaju putem mobilne aplikacije, mogu dodavati bilješke, fotografije i komentare te digitalno potpisivati radni nalog.

Iako je Serwizz digitalna platforma, svi radni nalozi mogu se jednostavno izvesti u PDF format i ispisati. Tako možete zadržati papirnatu kopiju ako je potrebna za interne procedure, arhivu ili vanjske inspekcije.

Serwizz podržava: klijentske i interne radne naloge, te različite vrste poput preventivnih, korektivnih, inspekcijskih i hitnih. Svaka vrsta može imati svoj prioritet, proceduru i rok.

Da. Sve promjene statusa, dodani komentari, fotografije i digitalni potpisi vidljivi su odmah svim korisnicima. Sustav automatski šalje obavijesti o dodjeli naloga i svakoj promjeni statusa, tako da tim uvijek ima točne i ažurne informacije.

Voditelji i Administratori sustava imaju ovlasti za kreiranje, dodjelu prioriteta i nadgledanje. Tehničari ili radnici na terenu pristupaju nalogu kada im je dodijeljen, mogu unositi bilješke o obavljenom radu i fotografije, ali ne i kreirati naloge ako nemaju odgovarajuću ulogu.

Da! Serwizz mobilna aplikacija za iOS i Android omogućuje svima na terenu potpun pristup radnim nalozima. Mogu pregledavati zadatke, dodavati fotografije i komentare, označiti završene stavke te digitalno potpisati nalog. Sve funkcionalnosti dostupne su i offline, a podaci se automatski sinkroniziraju čim se uređaj poveže na internet.

Servis i održavanje bez papira, Excela i WhatsAppa?

Serwizz je moderan i jednostavan CMMS koji vam pomaže eliminirati izazove poput vođenja radnih naloga na papiru, slanja slika putem WhatsAppa i gubitka podataka u porukama i Excel tablicama.

Serwizz
Serwizz
Upravljanje radnim nalozima | Serwizz